Brand Overview
La società di gioco online Alpino è stata fondata nel 2015 e si posiziona come un’importante destinazione per gli appassionati di giochi d’azzardo. Il marchio si ispira alle catene montuose dell’Europa, trasportando i giocatori in una realtà virtuale da alta quota.
L’obiettivo principale della società è offrire un ambiente di gioco sicuro e divertente, dove gli alpino-it.it utenti possano scegliere tra un ampio catalogo di giochi per soddisfare le proprie esigenze. La cura degli aspetti tecnici e l’estetica del sito web sono stati studiati per garantire una piacevole esperienza d’uso.
Società
La società Alpino è legata alla licenza di Malta, rilasciata dall’Agenzia Maltese per i Giustifici giochi online (MGA). Il marchio opera anche attraverso le autorizzazioni delle giurisdizioni svizzere e italiana.
Il codice sorgente del sito web non è visibile se non utilizzando strumenti di scavo. A causa della riservatezza aziendale, non si conoscono altri dati sulla società come il suo nome legale o le sue proprietà.
Registrazione
L’iscrizione presso Alpino richiede solo pochi passaggi: registrazione degli utenti e attivazione del loro profilo. Vengono richiesti i seguenti dettagli:
- Nome
- Cognome
- Indirizzo email
- Data di nascita
- Codice postale
Quest’ultima informazione è necessaria per l’autenticità geografica, ma si precisa che non sarà utilizzata per scopo diverso. I campi di registrazione richiedono soltanto testo.
Dopo aver eseguito la verifica email e completato la procedura di attivazione, il giocatore potrà iniziare a navigare tra le funzioni del portale. Alcuni parametri possono essere aggiornati successivamente dall’area personale dell’utente.
Caratteristiche dei conti
Dopo aver registrato un account e verificato l’indirizzo email, gli utenti potranno utilizzare la loro risorsa disponibile per giocare ai vari giochi offerti dalla società. Il saldo del gioco è automaticamente ricaricabile con diverse opzioni di deposito.
Tutti i dati personali sono visibili solo dall’area personale dei giocatori e possono essere modificati o cancellati in qualsiasi momento tramite la funzione "Account".
Offerte bonus
Sul sito del casinò Alpino è presente un ampio catalogo di bonus disponibili. Gli offerti sono: 4 opzioni per il primo deposito, più diverse promozioni speciali.
Alcuni esempi:
- Bonus in denaro
- Migliaia di tour operator che sbarcano ogni volta
Ogni promo ha le proprie condizioni d’uso e regole specifiche. Per ottenere un bonus è sempre necessario inviare una mail alla customer service Alpino, oppure richiedendo una procedura per la sua attivazione tramite i moduli di registrazione.
Sistemi Pagamenti
Alcuni metodi di pagamento supportati dalla società includono:
- Carte di credito
- PayPal
Sono presenti anche diversi altri sistemi di pagamento, inclusi banche online. Questo elenco non è esaustivo ma include alcuni dei più popolari.
La transazione per il prelievo e deposito può essere effettuata tramite il profilo dell’utente o utilizzando la casella email associata al suo account. L’elaborato e l’impostazione delle tasse sono soggetti alle politiche di ciascun operatore.
Categorie di gioco
L’offerta totale dei giochi, che raggruppano diverse categorìe come:
- Slot machine
- Giocare a tavola (videopoker)
- Baccarat e roulette. Per un ampio elenco delle opzioni esistenti al sito di Alpino.
In particolare per lo slot è presente un vastissimo catalogo, con oltre 1.000 titoli tra i quali si annoverano le versioni più nuove in arrivo dal mondo dei casinò online e da altri studi sviluppatori. Altri giochi classici di roulette e baccarat sono accessibili dopo l’iscrizione.
Fornitori software
Alcuni produttori con i quali Alpino collabora includono:
- Netent
- Microgaming
Ciò suggerisce che, oltre alle opzioni per il gioco delle slot machine e dei tavoli, sia presente anche una possibilità di scommesse in tempo reale.
Versione Mobile
La versione mobile del casinò Alpino offre accesso a molti giochi, con alcuni limitati. Le caratteristiche generalmente non richiedono connessione ad Internet per eseguire le registrazioni degli utenti o controllare l’area personale.
Il navigazione tra le funzionalità del portale e il gioco è garantita in ogni momento da dispositivi mobili. Alcune attività, come la transazione dei pagamenti, possono essere effettuata solo attraverso dispositivi con una connessione stabile ad Internet.
Sicurezza ed autorizzazione
I giocatori hanno diritto a esercitare il loro diritto alla riservatezza secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Si precisa che l’invio del modulo di iscrizione comporta la mancata possibilità per Alpino di trattare i dati in modo diverso da ciò richiesto dalla legge.
Si segnala, infine, un particolare elenco completo delle misure implementate nel rispetto dei requisiti stabiliti dalle autorità regolatrici.
Servizio Clienti
Il supporto per i giocatori è fornito in tre lingue:
- Inglese
- Francese
- Spagnolo
L’interfaccia può essere cambiata facilmente e senza preavviso. Le ore operative di assistenza sono: lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Inoltre è presente un elenco completo di documentazione utile per fornire risposte alle domande più comuni riguardanti Alpino e i suoi servizi.