Brand Überblick
Spinnama ist ein Online-Casino, das seit 2018 im Markt präsent ist und sich auf die Bereitstellung einer Vielzahl von Spielen für Spieler aus Deutschland und anderen Ländern konzentriert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wird unter der Regie des Maltesischen Glücksspielbehördes (MGA) betrieben. Spinnama ist ein Tochterunternehmen der bekannten Glücksspiel-Gruppe, die auch weitere Online-Casinos wie "Sunmaker" und casino-spinmama.at "Bet-at-home" besitzt.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung bei Spinnama ist schnell und einfach durchführbar. Spieler müssen zunächst ein Benutzerkonto eröffnen, indem sie auf der Website von Spinnama klicken und die erforderlichen Daten in einem Formular eingeben. Dies beinhaltet Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontoinformationen und anderes Personalien-Daten. Der Antragsprozess ist vollständig online durchführbar und dauert nur wenige Minuten.
Das wichtigste Merkmal der Registrierungsvorgangs ist die Datenschutz-Richtlinie von Spinnama, in der detailliert beschrieben wird, wie persönliche Daten geschützt werden. Es hält sich an europäische Gesetze des Datenschutzes und es erfordert explizit Zustimmung vor dem Speichern personenbezogener Informationen.
Kundenkonto
Nachdem das Konto erstellt wurde, können Spieler sich anmelden und auf ihr Profil zugreifen. Das Konto bietet mehrere Funktionen zur Verwaltung des Spielers, darunter eine historische Anzeige der Einsätze und Gewinne sowie eine Liste der aktivsten Spiele.
Spieler haben die Möglichkeit, ein Passwort für ihre Accounts zu vergeben oder auch SMS-Code (SMS-Verifizierung) zu nutzen. Diese beiden Möglichkeiten bieten sich gegenseitig ab und Spieler können wählen, wie sie wünschen.
Willkommensbonus
Spinnama bietet einen attraktiven Willkommensbonus für neue Spieler an. Die erste Einzahlung wird mit einem Bonusguthaben von 100% bis zu €500 belohnt. Der Bonus ist also zweimal so hoch wie die gesamte Anfangseinzahlung.
Darüber hinaus gibt es einen "Bonus ohne Umsatzanforderungen" in Form eines Free Spins-Angebots bei der ersten Einzahlung auf ein bestimmtes Spiel, das im Kunde spezifiziert ist. Es wird davon ausgegangen, dass alle Bonusbedingungen bereits im vorhinein erfüllt sind und keine zusätzlichen Umsatzanforderungen bestehen.
Bezahlvorgänge
Spinnama bietet eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten für Spieler an. Zu den akzeptierten Bezahlmethoden gehören Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Banküberweisungen.
Die Durchführbarkeit einer Rückzahlung (Ausschüttung) ist möglich durch alle oben genannten Zahlungsmöglichkeiten. Die Auszahlungszeiten für Spinnama sind normalerweise innerhalb von 24 bis 72 Stunden ab Verifizierung der Kunden und betragen für PayPal je nach den Bankzeiträumen.
Geschäftlich
Die Spielekategorie ist extrem breit gefächert, mit mehr als 1.000 verschiedenen Spielen auf Spinnama verfügbar sind. Die beliebtesten Kategorien beinhalten:
- Video-Slots
- Tischspiele (z.B. BlackJack, Roulette)
- Live-Casino-Spiele
- Lotterie und Glücksspiel
Diese breite Palette der Auswahlmöglichkeiten ermöglicht den Spielern die Möglichkeit zu wählen zwischen unterschiedlichen Spielen nach ihren Vorlieben.
Softwareanbieter
Die Spiele auf Spinnama werden von mehr als 50 namhaften Entwicklern bereitgestellt, darunter Novomatic und Play ‘n Go. Das bedeutet, dass Spieler Zugang zum gesamten Portfolio der beteiligten Anbieters haben.
Neben den Spielen gibt es auch einen Live-Casino-Bereich mit Spielern des renommierten Anbieter NetEnt, also können Spieler das Gefühl einer persönlichen Konfrontation von Realität und Glücksspiel genießen. Die Verbindung zur direkten Übertragung aus einem Casino ist möglich.
Mobile Version
Spinnama bietet auch eine mobile Variante ihres Angebots an und die mobilen Spiele verfügen über sehr gute Grafikqualitäten, aber leider kein volle Funktion der App. Um Zugriff auf das gesamte Portfolio zu erlangen, müssen Spieler in ihren Browser eingebunden sein.
Die Seiten laden relativ schnell, also kann man mit den Angeboten anfangen und sie ausprobieren, sobald die Internetverbindung stabil ist. Es gibt keinen eigenen mobilen Marktanteil von Spinnama.
Sicherheit
Spinnama hält sich streng an europäische Datenschutzgesetze und verbindet daher für alle Kunden eine sogenannte "Know Your Customer" (KYC)-Verifizierung, in der personenbezogene Informationen erfragt werden. Dieser Vorgang ermöglicht es Spinnama die Identität von Spielern zu überprüfen.
Lizenzen
Spinnama besitzt eine gültige Lizenz unter dem MGA (Maltesischer Glücksspielbehörde), was bedeutet, dass der Betrieb mit strengen europäischen Gesetzgebungen hinsichtlich Fairness und Sicherheit vereinbart ist.
Die Beaufsichtigung durch diese Behörden gewährleistet den fairen Spielablauf bei den verfügbaren Spielen. Alle Informationen zu Lizenzen können von der MGA direkt abgefragt werden oder sind auf Spinnamas Website verfügbar, wo man die gesamte Regulierungsunterstützung auffinden kann.
Kundenkommunikation
Spinnama stellt ein umfassendes Unterstütznetzwerk für ihre Kunden bereit. Auf der Supportseite haben Spieler Zugriff auf eine breite Palette von Ressourcen, darunter FAQs (Fragen und Antworten), Hilfestellungen zum Spielen, FAQ zu Ablaufverhältnissen und allgemeine Informationen zur Betreuung.
Ebenfalls besteht die Möglichkeit einen E-Mail oder Live-Support bei Spinnama in Anspruch nehmen. Im Regelfall wird man innerhalb von wenigen Minuten eine Antwort auf seine Anfragen erhalten haben.
Benutzererfahrung
Die Benutzbarkeit des Online-Casinobetriebs ist ein entscheidender Faktor für die Erfolgsmöglichkeiten von Spinnama. In der Tat bieten sie einen sehr nutzbaren Interface, welches leicht navigiert wird und alle Funktionen genau erklärt.
Spieler haben Zugriff auf diverse Auswahlmöglichkeiten zu den verfügbaren Spielen sowie eine Liste mit allen zur Verfügung stehenden Zahlungsmitteln. Das Profil des Spielers bietet Zugang zum gesamten Geschehen während der Aktion und ermöglicht es auch, dass man schnell einen Überblick über alle relevanten Informationen hat.
Leistung
Die Performance von Spinnama ist sehr gut. Die Seiten laden innerhalb kurzer Zeit und die verfügbaren Spiele sind reibungslos abspielbar. Spieler haben Zugriff zu einer breiten Palette von Spielen und können leicht zwischen verschiedenen Spielarten wechseln, da es eine Suchfunktion zur Verfügung steht.
Fazit
Spinnama ist ein Online-Casino mit attraktiven Angeboten für neue sowie etablierte Spieler. Das Unternehmen zeigt sich sehr flexibel in seiner Auswahlmöglichkeit und ermöglicht auch die Nutzung einer mobilen Variante von Spinnama, welche auf allen Geräten wie Desktops oder Smartphones verfügbar ist.
Die Unterstützung durch das MGA zeigt eine strikte Einhaltung der strengen europäischen Sicherheitsrichtlinien in Bezug zu Fairness und Spielerdatenschutz. Dies alles kombiniert mit attraktiven Willkommensbonus und einer breiten Auswahl an Spielen, macht Spinnama zu einem attraktiven Online-Casino-Angebot für die meisten Glücksspiel-Spieler.
Verbindlicher Seiten-Link
- https://www.spinmama.com/de
**Erfolgsmöglichkeiten durch ein fairen Umgang und strikte Einhaltung der Vorschriften.